教育培训解决方案

方案背景

当今企业大多都存在客户培训和企业内部培训的需求,企业需投入大量人力、物力、资金来进行培训用来提升用户满意度和提高员工综合水平,传统模式的培训可以对上述需求有所成效,但仍然也存在着一些问题:

  • 1、培训前:培训需求收集存在困难,难以掌握不同用户和全体员工不同 的培训需求,无法进行有针对性的培训规划或计划
  • 2、培训中:培训学习时间无法统一、培训场所受限、培训组织困难、 有效评估难度大、培训目标待优化
  • 3、培训后:企业知识缺乏有效管理且获取困难,培训后的效果较难衡量

设计目标

结合传统的学习、培训、考试模式,同时整合了E-learning的设计理念,为企业提供一个卓有成效的学习、培训和考核的平台。满足企业组织客户培训、指导客户操作、解答客户问题,为企业维护良性的、稳定的客户关系提供有力支撑。

同时也满足企业组织各种考试、竞赛、积分评定和绩效考核等企业内部培训的各类需求,为领导者对员工素质进行公证评价和准确分析提供有力的数据支持。

设计原则

实用性和先进性

系统建设始终贯彻面向实用,注重实效的方针,坚持实用、经济的原 则。同时系统设计既注重了实用性又采了用先进的概念、技术和方法, 注重了结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平, 而且具有发展潜力,能保证在未来若干年内占主导地位。

开放性和标准性

为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期 效应以及系统功能不断扩展的需求,着力追求系统的开放性,遵循统 一的国际标准或工业标准

可靠性和稳定性

在考虑技术先进性和开放性的同时,还从系统结构、技术措施、设备 性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手,确保了系统 运行的可靠性和稳定性,达到了最大的平均无故障时间

安全性和保密性

在系统设计中,既考虑信息资源的充分共享,更注意信息的保护和隔 离,因此系统分别针对不同的应用和不同的网络通信环境采取不同的 措施,包括系统安全机制、数据存取的权限控制、以及音视频流的加 密等

可扩展性和易维护性

为了使用系统变化的要求,充分考虑了以最简便的方法、最低的投资, 实现了系统的灵活扩展和有效维护

    应用场景

  • 直播授课、公开课、招生课、在线答疑、串讲、学术讲座

  • 经销商培训、供应链管理、客户培训

  • 员工培训、管理制度培训、产品技术培训、企业文化培训、 市场营销培训